Шановні клієнти! У даному матеріалі ми описали умови замовлення екстемпоральних хіміотерапевтичних лікарських засобів, які готує компаундинг-центр «Хемотеки».
Оформлення замовлення на онкопрепарати
Для того щоб оформити замовлення без реєстрації на нашому сайті необхідно:
- мати підписаний лікарем правильно оформлений рецепт на бланку Ф-1;
- передзвонити на номер контакт-центру: 0800402022* (або +380509902770).
У разі оформлення резерву на сайтах пошуку ліків (наприклад, tabletki.ua), з вами зв’яжеться менеджер контакт-центру або провізор нашої аптеки та прийме замовлення.
На підставі рецепта робиться замовлення на виробництво і після цього провізор називає дату прибуття товару в аптеку.
Рецепт може бути виписаний лікарем від руки або в особистому кабінеті онколога на нашому сайті з наступним роздрукуванням, підписом і печаткою.
Співробітники аптеки перевіряють правильність виписаного рецепта і приймають його або просять змінити/відкоригувати згідно вимог наказу МОЗ України № 360 від 19.07.2005 р.**
Приготування замовлення
Термін виготовлення замовлення – від 1 до 7 робочих днів:
- Черкаси – 1 робочий день;
- Київ – 1-2 робочих дня;
- інші регіони – до 7 робочих днів.
Дата прибуття замовлення в аптеку залежить від виробництва та можливостей логістики для кожного регіону й узгоджується безпосередньо з клієнтом.
Отримання замовлення
Лікарські засоби видаються клієнту безпосередньо в аптеці «Хемотеки», після оплати і пред’явлення оригіналу рецепта. На ньому в аптеці ставиться відповідний штамп (рецепт гаситься).
Разом із замовленням також видається:
- дозвіл на відпуск екстемпорального лікарського засобу;
- фіскальний чек.
При отриманні замовлення перевіряйте наявність всіх його компонентів і їх зовнішній вигляд.
За індивідуальним запитом надається Сертифікат якості на субстанцію, з якої виготовлений препарат.
Також в аптеках можна придбати або замовити й інші препарати різних постачальників.
Адреси всіх аптек онкофармацевтичного сервісу «Хемотека»:
|
Аптека |
Адреса |
Телефон |
Як дістатися |
|
Аптечний пункт №1 Аптеки "Хемотека" №1 |
Хмельницький вул. Пілотська, 1/35 |
+38 (050) 425-60-44 |
Аптека знаходиться на території Хмельницького обласного онкологічного диспансеру (1-й поверх центрального корпусу). |
|
Аптека "Хемотека" №2 |
Черкаси вул. Чигиринська, 21/13 |
+38 (050) 440-90-62 |
Кінцева зупинка «Аврора» – Тролейбуси №1, 8, 8Р або автобуси (маршрутки) №11, 22, 25, 5, 115. |
|
Аптека "Хемотека" №3 |
Київ вул. Федора Ернста, 16 б |
+38 (066) 063-78-59 |
Від Севастопольської площі на тролейбусах №19д, 30, 40 або 40к до зупинки «вул. Ернста». |
|
Аптека "Хемотека" №4 |
Миколаїв просп. Богоявленський, 26 |
+38 (050) 360-47-82 |
Аптека знаходиться між зупинками громадського транспорту «вул. Південна» та «вул. Театральна», біля відділення Нової пошти №20. |
|
Аптека "Хемотека" №5 |
Дніпро, просп. Олександра Поля, 88 |
+38 (050) 435-56-26 |
Між тролейбусними зупинками «магазин Затишок» та «вул. Гавриленко». Тролейбуси №1, 5, 8, або маршрутні таксі №29, 32, 57, 66, 113. |
Графік роботи аптек:
- ПН-ПТ: 09:00-18:00.
- СБ, НД: вихідні дні.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання щодо оформлення замовлення, сміливо телефонуйте до нашого контакт-центру: 0800402022 *
* Безкоштовно зі стаціонарних і мобільних телефонів усіх операторів України.
** Наказ Міністерства Охорони Здоров’я України «Про затвердження Правил виписування рецептів на лікарські засоби і вироби медичного призначення, Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, Інструкції про порядок зберігання, обліку та знищення рецептурних бланків».