На початку 2020 року Центр персоналізованої фармації «Хемотека» успішно пройшов сертифікацію на відповідність вимогам стандарту ДСТУ ISO 9001:2015. Сертифікат ISO підтверджує, що компанія керується міжнародними стандартами управління, а це в свою чергу є додатковою гарантією високої якості продукції та послуг, які надає наш фармацевтичний сервіс.
Цим сертифікатом посвідчується, що система управління якістю Аптеки №2 «Хемотека» (м. Черкаси) ПП «Інфузія» стосовно виробництва (виготовлення) лікарських засобів в умовах аптеки та надання послуг роздрібної торгівлі лікарськими засобами (коди ДКПП-21.20.1, 22.20.2, 47.00.74 (ДК 016:2010)) відповідає вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) «Системи управління якістю. Вимоги».
«Ми розуміємо відповідальність, яка покладена на нас перед споживачами. Тому стратегічне рішення з проходженням сертифікації ISO було прийнято в першу чергу заради клієнтів. Адже вони у нас завжди на першому місці!
Результатом впровадження системи управління якістю стала можливість максимально описати, впорядкувати та стандартизувати основні внутрішні бізнес-процеси виробничої аптеки «Хемотеки». Це надало нам додаткові вагомі переваги для більш системного управління підприємством.
Ми пишаємося тим, що отримали сертифікат ISO та готові постійно вдосконалювати свою діяльність для забезпечення клієнтів якісними хіміопрепаратами та високим рівнем сервісу. Щиро вдячний колегам за професіоналізм і натхненну роботу, а клієнтам – за довіру!», – зазначив виконавчий директор ЦПФ «Хемотека», Володимир Васильович Шевчук.
Сертифікат № UA-1.QMS.00001-20 був виданий 2 січня 2020 року на підставі результатів перевірки та оцінки системи управління Органом з сертифікації систем менеджменту ТОВ «Науково-виробничий центр сертифікації, метрології та стандартизації» (м. Полтава, вул. Соборності, 54). Термін дії – до 1 січня 2023 року.
Зазначимо, що в Україні всього близько 3 тисяч компаній, що отримали сертифікати ISO 9001. Для аптек дана сертифікація є добровільною і на сьогодні її пройшли лише деякі вітчизняні аптечні підприємства.
Довідка:
ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) – це національний стандарт України, що встановлює вимоги до системи управління якістю.
«Процесний підхід», «орієнтація на споживача», «постійне поліпшення» – ключові поняття, які визначає міжнародний стандарт ISO 9001:2015. Зміст процесного підходу розкривається в чіткому визначенні та управлінні багаточисельними, пов’язаними одне з одним видами діяльності. Все це сприяє більш ефективному функціонуванню компанії.
Вимоги цього стандарту стосуються робіт, від якісного виконання яких залежить кінцева якість товарів чи послуг. Серед них: відбір і оцінка постачальників, перевірка якості сировини на всіх етапах, контроль транспортування та зберігання готової продукції, підготовка та підвищення кваліфікації персоналу, ведення відповідної документації, системне опрацювання відгуків і пропозицій споживачів, тощо.
Усі вимоги даного стандарту є загальними. Вони призначені для застосування будь-яким підприємством, незалежно від його типу та розміру, а також продукції чи послуг, які воно пропонує.