В начале 2020 года Центр персонализированной фармации «Хемотека» успешно прошел сертификацию на соответствие требованиям стандарта ДСТУ ISO 9001:2015. Сертификат ISO подтверждает, что компания руководствуется международными стандартами управления, а это в свою очередь является дополнительной гарантией высокого качества продукции и услуг, которые предоставляет наш фармацевтический сервис.
Этим сертификатом удостоверяется, что система управления качеством Аптеки №2 «Хемотека» (г. Черкассы) ЧП «Инфузия» относительно производства (изготовления) лекарственных средств в условиях аптеки и услуг розничной торговли лекарственными средствами (коды ДКПП-21.20.1, 22.20. 2, 47.00.74 (ДК 016:2010)) соответствует требованиям ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) «Системы управления качеством. Требования».
«Мы понимаем ответственность, которая возложена на нас перед потребителями. Поэтому стратегическое решение по прохождению сертификации ISO было принято в первую очередь ради клиентов. Ведь они у нас всегда на первом месте!
Результатом внедрения системы управления качеством стала возможность максимально описать, упорядочить и стандартизировать основные внутренние бизнес-процессы производственной аптеки «Хемотеки». Это дало нам дополнительные весомые преимущества для более системного управления предприятием.
Мы гордимся тем, что получили сертификат ISO и готовы постоянно совершенствовать свою деятельность для обеспечения клиентов качественными химиопрепаратами и высоким уровнем сервиса. Искренне благодарен коллегам за профессионализм и вдохновенную работу, а клиентам – за доверие!», – отметил исполнительный директор ЦПФ «Хемотека», Владимир Васильевич Шевчук.
Сертификат № UA-1.QMS.00001-20 был выдан 2 января 2020 года на основании результатов проверки и оценки системы управления Органом по сертификации систем менеджмента ООО «Научно-производственный центр сертификации, метрологии и стандартизации» (г. Полтава, ул. Соборности, 54). Срок действия – до 1 января 2023 года.
Отметим, что в Украине всего около 3 тысяч компаний, получивших сертификаты ISO 9001. Для аптек данная сертификация является добровольной и сегодня ее прошли только некоторые отечественные аптечные предприятия.
Справка:
ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) – это национальный стандарт Украины, который устанавливает требования к системе менеджмента качества.
«Процессный подход», «ориентация на потребителя», «постоянное улучшение» – ключевые понятия, которые определяет международный стандарт ISO 9001:2015. Содержание процессного подхода раскрывается в четком определении и управлении многочисленными, связанными друг с другом видами деятельности. Все это способствует более эффективному функционированию компании.
Требования этого стандарта касаются работ, от качественного выполнения которых зависит конечное качество товаров или услуг. Среди них: отбор и оценка поставщиков, проверка качества сырья на всех этапах, контроль транспортировки и хранения готовой продукции, подготовка и повышение квалификации персонала, ведение соответствующей документации, системная обработка отзывов и предложений потребителей, и т.п.
Все требования настоящего стандарта являются общими. Они предназначены для применения любым предприятием, независимо от его типа и размера, а также продукции или услуг, которые оно предлагает.